Políticas de Troca, Devoluções e Reembolso
Trocas:
- Aceitamos trocas de produtos no prazo de 7 dias a partir da data da compra.
- Os produtos devem estar em perfeitas condições, com todas as etiquetas e embalagens originais.
- A troca será realizada por um produto de valor equivalente ou mediante o pagamento da diferença, se aplicável.
Devoluções:
- Aceitamos devoluções de produtos no prazo de 7 dias a partir da data da compra.
- Os produtos devolvidos devem estar em condições inalteradas, com todas as etiquetas e embalagens originais.
- O valor da compra será reembolsado na mesma forma de pagamento utilizada na compra original, após a inspeção do produto devolvido.
Reembolso:
- Os reembolsos serão processados dentro de 30 dias úteis após a aprovação da devolução.
- Caso a forma de pagamento original não esteja disponível, o reembolso será feito por meio de transferência bancária ou outro método acordado com o cliente.
Condições Gerais:
- Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos danificados devido a uso indevido, negligência ou mau uso.
- Itens personalizados ou sob medida podem não ser elegíveis para troca ou devolução, a menos que haja defeito de fabricação.
- O cliente é responsável pelo custo de envio de produtos devolvidos, a menos que haja um erro da nossa parte.