Categorias
Faça seu LOGIN
ou CRIE SUA CONTA

Políticas de Troca, Devoluções e Reembolso

Trocas:
  • Aceitamos trocas de produtos no prazo de 7 dias a partir da data da compra.
  • Os produtos devem estar em perfeitas condições, com todas as etiquetas e embalagens originais.
  • A troca será realizada por um produto de valor equivalente ou mediante o pagamento da diferença, se aplicável.
Devoluções:
  • Aceitamos devoluções de produtos no prazo de 7 dias a partir da data da compra.
  • Os produtos devolvidos devem estar em condições inalteradas, com todas as etiquetas e embalagens originais.
  • O valor da compra será reembolsado na mesma forma de pagamento utilizada na compra original, após a inspeção do produto devolvido.
Reembolso:
  • Os reembolsos serão processados dentro de 30 dias úteis após a aprovação da devolução.
  • Caso a forma de pagamento original não esteja disponível, o reembolso será feito por meio de transferência bancária ou outro método acordado com o cliente.
Condições Gerais:
  • Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos danificados devido a uso indevido, negligência ou mau uso.
  • Itens personalizados ou sob medida podem não ser elegíveis para troca ou devolução, a menos que haja defeito de fabricação.
  • O cliente é responsável pelo custo de envio de produtos devolvidos, a menos que haja um erro da nossa parte.